MB WEAR ürünleri, müşterilerimize Hepsi Jet ile gönderilmektedir. Siparişleriniz ÖN SİPARİŞ DEĞİL İSE en geç 7 iş günü içinde (resmi tatiller ve haftasonları hariç) kargoya verilmektedir. Kargo şirketi satın aldığınız ürünü siparişte belirttiğiniz adrese teslim eder. Belirtilen adreste bulunmamanız durumunda, Hepsi Jet kargonuzu 2. kez dağıtıma çıkarır. 2. seferde de kargoyu teslim almadığınız taktirde kargonuz bize geri döner ve tekrar gönderimi için gidiş dönüş kargo ücreti olan 200tl tarafınızdan talep edilir.  

MB WEAR olarak sizlere daha hızlı ve etkili hizmet verebilmemiz için teslimat sırasında ürünleri kontrol etmenizi, video çekmenizi, herhangi bir hasar durumunda (ezilme, yırtılma, açılma, ıslanma, vb.) kargo yetkilisine tutanak tutturarak hasarlı ürünlerin iadesini sağlamanızı rica ediyoruz. Tutanak tutulmaması durumunda, kargo şirketinden hasar tazmini yapamayacağımız için size ürün bedelini iade edemiyoruz. Bu sebeple, ürününüzü teslim alırken bu konuya hassasiyet göstermenizi önemle belirtmek isteriz. Aksi halde ürün bedeli iadeniz gerçekleşmeyecektir.

İADE KOŞULLARI

Aldığınız ürünü iade etmek isterseniz, siparişinizi teslim aldıktan sonraki 1 gün içinde, [email protected] adresine mail atarak talepte bulunabilirsiniz. Aynı işlem değişim işlemi için de geçerlidir.

Değişim ve iade işlemlerinde iki yönlü kargo taşıma işlemleri müşteriye/alıcıya aittir. Kargo ücreti 200 TL'dir.

İade ve değişim onay e-postası size ulaştıktan sonra, sizin tarafınızdan gün seçimi yapılır ve Hepsi Jet tarafından mesai saatleri içerisinde iade veya değişim kargonuz sizden teslim alınır. İadeler ve değişimler size gönderilen orijinal kutu veya paketlemesiyle birlikte yapılmalıdır. Ürünler giyilmemiş, hiç bir şekilde kullanılmamış, yıkanmamış, size teslim edildiği orijinal halinde, tekrar satılabilir konumda olmalıdır. İncelenen ürün yukarıda belirtilen koşullara uymadığı durumlarda ürün değişimi yapılmaz, iade alınmaz ve bedeli iade edilemez.

Ürün değişimi ve iadesi paket tarafımıza ulaştığı gün değerlendirmeye alınır. Ürün iadesinin onaylanması durumunda, iade tutarınız, ürün bize ulaştıktan sonraki 15 iş günü içerisinde, hesaba havale ile aldıysanız hesabınıza, kredi kartı ile aldıysanız o kredi kartına iade edilecektir. 

ÖN SATIŞ ÜRÜNLERİNDE KİŞİYE ÖZEL ÜRETİM OLDUĞU İÇİN İADE HAKKI BULUNMAMAKTADIR .

İNDİRİMLİ ÜRÜNLERDE İADE HAKKI BULUNMAMAKTADIR. ÜRÜN KUSURU BULUNMADIKÇA İADE HAKKI BULUNMAMAKTADIR. 1 YIL İÇERİSİNDE KULLANABİLECEĞİNİZ HEDİYE ÇEKİ (kargo ücretleri hariç tutularak) TARAFINIZA TANIMLANIR. 

 Giallo Rosso Friday etkinliğinde verilen siparişlerde iade değişim ve iptal hakkı bulunmamaktadır.

SİPARİŞ İPTALİ

Siparişinizin iptali için sipariş verdilkten 24 saat sonra [email protected] e-posta atabilirsiniz. Eğer siparişiniz kargoya verilmediyse, siparişiniz e-postada belirttiğiniz sipariş iptal talebine göre iptal edilecektir. Eğer siparişiniz kargoya verildiyse, iade koşulları geçerli olacaktır.

Siparişiniz size iletilen kargo tarihinden itibaren 15 iş günü gecikme yaşadığı takdirde koşulsuz iptal sağlanmaktadır.

ÖN SATIŞ ÜRÜNLERİNDE KİŞİYE ÖZEL ÜRETİM OLDUĞU İÇİN İPTAL HAKKI BULUNMAMAKTADIR .